Candidato / a
Rui de Castro Miguel Neto
Nome completo
Rui de Castro Miguel Neto
Filho de
José Domingos Miguel Neto
E de
Sala de Castro
Género
Masculino
E de
Sala de Castro
Estado civil
Casado/a
Função que deseja
Assistente Comercial
País em que reside
Angola
Província
Luanda
Município
Luanda
Data de nascimento
Telefone
925343416
E-mail
ruicastro2015@outlook.com
Grau académico
Ensino superior
Dados escolares
  • Licenciado em Língua Portuguesa e Comunicação;
  • Universidade Metodista de Angola.
Experiencias de trabalho
  • Backooficce;
  • Supervisor de Contact Center;
  • Assistente Comercial
  • Actividades e Responsabilidades:
  • Gerir Reclamação, Garantir a qualidade nos serviços prestados, tratamento de e-mails, emissão de cotações, assegurar o dimensionamento das operações, elaboração de relatório e proposta, supervisionar os serviços de atendimento, apoio a equipa, monitorias, executando os procedimentos definidos pela Empresa, primar pelo cuidado e excelente serviço ao Cliente.

 

Outros dados
  • Curso de Informática;
  • Conhecimento de Informática dos seguintes módulos ( Windows XP, Microsoft Office XP, Word XP, Excel XP, Access XP, Power Point e domínio de internet); Conteúdos Programáticos (Categorização das funções no Microsolf Excel, estruturação de folhas de  cálculos, formatação condicional, formatação de unidades monetárias, elaboração de uma folha de salário, tabelas e gráficos dinâmicos, criação e edição de gráficos, e elaboração de um sistema de venda;
  • Formação e Capacitação de Comunicadores nos seguintes módulos (Tecnologias de informação e comunicação, recolhas de dados, pesquisas e construção de informação de notícia);
  • Formação Comportamental inicial “respeitante à Comunicação e os seus Componentes Emocionais”;
  •   Formação sobre Técnicas Comerciais;
  • Outros Cursos: Dashboard, Como se Comunicar com Confiança? Técnicas de Comunicação Interpessoal; Pensamento Estratégico.
    Arquivos, conhecimentos sobre secretariado, editor de texto e designer gráfico.

 

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ruicastro2015@outlook.com
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